Prozessorientiertes Qualitätsmanagement, 7. Auflage

Das bewährte Werk erscheint bereits in der 7. Auflage und gilt nach wie vor als Standardwerk für effizientes Umsetzen eines gewinnbringenden PQM-Systems im Betrieb:
Ausführliche Vorlagen, schematische Checklisten und praxisorientierte Beispiele und Tipps liefern ausgezeichnete Hilfsmittel zur erfolgreichen Erfüllung der Anforderungen von ISO 9001. Die sachkundige Neuauflage gilt als fundierter Leitfaden und beinhaltet zahlreiche zusätzliche Erfahrungswerte und Anregungen. Die Präsentation unterstützender EDV-Tools zur wirtschaftlichen Darstellung und Optimierung der Prozesse rundet die umfassende Aufbereitung des Themas PQM ab. Die neue Auflage ist auch als e-book erhältlich.
http://www.procon.at/publikationen/buecher/prozessorientiertes-qualitaetsmanagement